التوصيل

قد يتم تمديد أو تغيير أوقات التسليم للمناطق النائية.
أيام العمل هي من السبت إلى الخميس باستثناء أيام العطل الرسمية.
سيحاول شركاؤنا توصيل الطلب الشرائي 3 مرات. يُرجى التأكد من وضع تفاصيل العنوان والاتصال بشكل كامل وصحيح لضمان التوصيل في الوقت المحدّد. قد لا يتم تسليم الطلبات إلى صناديق البريد وعناوين المكاتب البريدية للجيش والقوات المسلحة أو إلى أي عنوان خارج المملكة العربية السعودية.

إذا لم تنجح محاولات التوصيل، فسيتم إلغاء طلبك وإعادته إلى مستودعاتنا. في حالة الدفع المسبق، سيتم ردّ المبلغ الخاص بالطلبات الملغاة تلقائيًا بمجرد إعادتها إلى مستودعاتنا. يرجى انتظار 14 يومًا اعتبارًا من هذا التاريخ حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك نظرًا لاختلاف أوقات المعالجة بين جهات إصدار البطاقة.

يجب على العميل إبلاغ فريق خدمة العملاء عن المنتجات المفقودة أو الخاطئة أو التالفة في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم.