سياسة التبديل والاسترجاع

بالنظر إلى الطبيعة الحساسة لمنتجات التجميل والعناية وجميع قوانين الصحة والسلامة المطلوبة فأنه لا يمكن استرجاع او استبدال المنتجات إلا :

فقط في حال كان المنتج معيباً أو لا يكون هو نفس المنتج الذي تم طلبه.

ويجب إعادة جميع المنتجات لنا :

• غير مستعملة بتاتًا.
• في حالة جيدة وفي عبوتها وتغليفها الأصلي.
• الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ أستلام المنتجات.

لن يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات بعد فتح أو تمزيق التغليف الأصلي.

 قد لا يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات المتضررة أو المتسخة. لا يمكن استرجاع قيمة أجور الشحن والتوصيل الأساسية إلا في حال تلف المنتجات أو تضرّرها.

*يرجى ملاحظة أنه لا يمكن رد أو استبدال جميع منتجات التنزيلات والمشمولة بالعروض التروجية.